Encuesta

Servicios de transporte de viajeros por carretera

Encuesta de satisfacción

Apreciado/da,
En primer lugar agradecerle su confianza con nuestra empresa y nuestro equipo.
Le agradeceremos su colaboración realizando esta encuesta, ya que su opinión es muy importante para nosotros, la cual nos ayudará a mejorar el servicio que les ofrecemos, siguiendo con nuestra política de mejora de la calidad.
Atentament,

* Cliente:

* Servicio contratado:

Atención al cliente


¿Ha sido para usted accesible contactar y hablar con la persona que necesitaba?
Atención y trato recibido por parte del equipo
Gestión administrativa (presupuesto, pedido, facturación, etc.)

Servicio


Puntualidad en el servicio
Limpieza del autocar
Confort del autocar
Conducción
Atención y trato recibido por parte del conductor
En caso de incidencias. ¿Cómo valoran la capacidad de reacción y la respuesta recibida?

El servicio que le ofrecemos, ha cumplido con sus expectativas y / o necesidades?:

Sugerencias y/o propuestas de mejora:

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